服務與培訓

專業、執著、高效、精湛

客服熱線:400-697-9889

vr彩票开户售後服務方案

基礎服務

1. 对在服务期内的用户提供一种远程的非现场服务,包括软件版本升级、
電話咨詢、email咨詢、手機短信預警、郵寄等多種服務內容。

2. 产品技术支持/安全问题技术支持

3. 通过email或者传真、免费热线电话方式,获得免费技术支持服务。

4. 在遇到安全问题时,在2个小时内提供技术响应及解決方案。

5.服務時間:周一至周五(國定節假日除外)9:00-12:00;13:00-17:30

專家服務

1. 7x24小时检测和预警

2. 7x24小时实时监测,主动发出预警通知提供解決方案

3. 7x24小时专家响应支持

4. 专属服务通道提供7x24不间断的专家在线咨询

5. 报表统计服务(日报/月报),定期呈送专家报表,正确分析企业的防毒状况

6. 紧急现场服务和定期巡检

7. 快速上门解决紧急事件,定期巡检确保防毒体系稳定运行

8. 全球/区域高危病毒警报,主动预警,及早做好防范措施,预防病毒爆发